توضح هذه السياسة كيف يجمع هان سبا بياناتك الشخصية ويستخدمها ويحميها عند استخدام موقع haan-spa.com أو التواصل معنا عبر واتساب، وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
البيانات التي نجمعها
- بيانات الحجز: الاسم، رقم الجوال، الحي، العنوان أو اسم الفندق ورقم الغرفة، الخدمة والموعد.
- ملاحظات صحية تشاركها معنا باختيارك: مثل الحمل أو عملية حديثة أو حساسية من زيت معين. نستخدمها لسلامتك فقط.
- بيانات الدفع: تتم معالجتها عبر بوابة الدفع مباشرة، ولا نحتفظ ببيانات بطاقتك.
لماذا نستخدم بياناتك
- تأكيد الحجز وإرسال الأخصائية إلى عنوانك.
- التواصل معك بخصوص الموعد أو أي تغيير عليه.
- الرد على الاستفسارات والشكاوى.
- إرسال العروض فقط إذا وافقت على ذلك، ويمكنك إيقافها في أي وقت.
مع من نشارك بياناتك
لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها. نشارك فقط ما يلزم لتقديم الخدمة: الأخصائية المكلّفة بجلستك، وبوابة الدفع، والجهات الحكومية عند طلب نظامي.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بسجل الحجز لمدة [المدة] لأغراض خدمة العملاء والمحاسبة، ثم نحذفه.
حقوقك
يحق لك طلب نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو سحب موافقتك على الرسائل التسويقية. أرسل طلبك على واتساب وسنرد عليك في أقرب وقت.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
يستخدم الموقع كوكيز ضرورية لتشغيل سلة الحجز وتسجيل الدخول. إذا أضفنا أدوات قياس زيارات سنحدّث هذه الصفحة.